1，管理者希望食堂的投诉愈来愈少，我们就站在企业经营者的立场考虑问题，设身处地的为 客户着想，为管理者排忧解难。
2，工厂员工反映承包商不好沟通，绍兴食堂承包就会主动和员工做就餐和配餐沟通，根据员工的就餐需求，把每天的食堂饭菜都做到口味清新、品种多样，
3，工厂员工反映食堂的菜品没有更新，我们会虚心接受就餐者的意见，精心设计的每周菜单，努力的做好满足不同就餐者的需求，
4，员工反映厨房的饭菜单一，口味没有变化，在日常的工作中，努力的培养厨师，让他们在竞争环境中不断成长的；
5，就餐员工希望食堂、餐厅整洁如新，我们会给员工们一个舒适的就餐环境，我们实行日常的清理制度、计划卫生制度、严格衡量标准来保证；
6，他们希望食堂能够自行解决问题，而不是一小点问题都必须让他操心，我们绍兴上虞食堂承包不仅有平常主管人员同就餐者的直接沟通，还有季度性的、广泛性的民意测验。
